ハートリンク・コミュニケーションズ・シンガポール留学支援センターのサイトをご覧頂きありがとうございます。最初に私達のサービスに対する考え方を皆さんに知って頂きたいと思います。
ちょっと長くなりますが、最後まで読んで頂ければ私達のサービスにかける思いがご理解頂けると思います。
私達が目指すサービスとは・・・
私達のサービスは、お申込みから日本帰国まで何から何まで全て面倒を見るというものではありません。
もちろん 『全て手配業者にお任せ』 というサービスも提供できますが、私達はそのようなサービスは留学する皆さんの為にならないと考えています。本当に皆さんの為になるサービス、それは・・・
『皆さんがシンガポールの生活に早く溶け込み、自立した留学生活を過ごせるようお手伝いする』
ことだと考え、サービスを提供する際も、 『次からは皆さんが自分自身で出来るようにする』 ことを心掛けています。少しでも早くその国に溶け込むことが、語学上達の最大の近道であると思うからです。
海外で一番心配なのは現地に到着して間もない頃。
右も左もわからない、言葉も不安・・・、 新しい環境に慣れなければという気持ちばかりがあせってしまい、
その緊張や不安から、ホームシックになったり、体調を崩してしまうケースもあるでしょう。
私達のサービスはその不安を少しでも和らげることだと考え、出発前後の情報提供・サポートを中心に皆さんのシンガポール留学をお手伝いする縁の下の力持ちを目指しています。
シンガポ－ルでの留学や就労就職を持つ日本人スタッフ
弊社代表は９３年からシンガポール在住、シンガポールで語学留学・現地就職を経験してきました。
日本人スタッフもシンガポールでの留学や就労経験のある者を揃えています。
言わばこれからシンガポール留学を目指す皆さんの先輩にあたるわけで『あんな失敗をしたなぁ』 『これが分からなくて苦労したなぁ』という当時の苦労や体験に基づいたサービスを皆さんに提供できると考えています。
皆さんの先輩である私達の経験・知識を上手く活用して、充実したシンガポール留学生活を送ってください。
シンガポールが拠点だからこそ安心です
私達の拠点は皆さんの留学先、シンガポールにあります。
シンガポールで実際にサービスを提供する私達が最初のお問い合わせから対応致します。
だから『最初と話が違う』『希望が伝わっていない』というコミュニケーション不足や、『担当者は現地の知識がまったくない』 『現地サポートとは名ばかり』 という失望を最大限防ぐことができます。また現地に長く住んでいるからこそわかる情報を常に提供できる立場にいます。
また日本の留学仲介業者を通すことによって生じる余分な仲介料も発生せず、お支払い頂いたサービス料は全額、皆さんへのサービスに充てられます。
日本の仲介業者の多くは入学申込み代行業であり、実際のサポートは学校にほとんど丸投げであるのが実情です。そのため問題が起きても、申し込んだ業者は日本にいるので迅速な対応はあまり期待できません。しかし私達は皆さんが留学するシンガポールにいます。問題が起きても逃げることは出来ません。だからこそ迅速な対応が可能になるのです。
拠点はシンガポールのみ、日本に窓口がないのは不安？
でも日本に窓口がないことを心配される方もいると思います。私達もその不安は十分理解しているつもりです。
特に昨今はインターネットを使った詐欺が頻発しています。
ネットだけの営業、しかも海外、もしだまされたらどうしよう・・・、正直な気持ちだと思います。
私達はお客様の不安な気持ちを少しでも和らげられるように、会社概要や代表者の経歴を詳細に公開、
お申込み頂いた方には直接シンガポールからお電話でご挨拶するなど、安心してご利用頂けるように努力しています。また出発前はＥメールで様々なご相談・ご質問に応じています。
